Klantenservice
Vindt hier de antwoorden op de meest gestelde vragen of neem direct contact met ons op.
![]() |
+31 (0) 180-393 545+32 25881894Maandag - Vrijdag |
09.00 - 17.00 |
|
![]() |
|
![]() |
![]() |
Creativ Company - Steenbakkerij 49 NL - 2913 LJ Nieuwerkerk a/d IJssel KvK: 244 78511 BTW-nummer: NL821596287B01 |
![]() |
![]() |
Levering |
Na ontvangst van uw bestelling leveren wij uw order binnen 4 tot 6 werkdagen. |
|
![]() |
Betaling |
Particulieren: Vooruitbetaling met iDeal of door overschrijving of met creditcard. De artikelen worden direct geleverd. Verzendkosten bedragen altijd € 6,95 ongeacht het aantal artikelen, het gewicht, het |
![]() |
Retourneren van artikelen |
Ongebruikte, ongewilde en onbeschadigde producten in de originele verpakking kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen aan ons geretourneerd worden. Wilt u bij het terugsturen van de artikelen een kopie van de factuur bijsluiten en reden van retour vermelden. Gelieve geen artikelen terug te sturen zonder voorafgaand overleg. Voor meer informatie over retourneren - neem contact op met onze Klantenservice op +31 180393545 of
Opties m.b.t. klachten
U kunt ook gebruik maken van het online platform van de Europese Commissie Online Dispute Resolution om een klacht in te dienen. Dit is met name relevant als u een klant bent buiten Denemarken in een andere EU-lidstaat. Dien uw klacht hier in: http://ec.euro.eu/odr. Wanneer u een klacht heeft, verzoeken wij u vriendelijk ook ons e-mailadres in te vullen: klantenservice@cchobby.nl. |
|
![]() |
Bezoek van een adviseur? |
Of u nu een wederverkoper of een inkoper bent voor school, hobbyclub of andere instelling, wij zijn graag bereid u te bezoeken. Al onze adviseurs kennen ons uitgebreide assortiment door en door en weten hoe onze materialen gebruikt en gecombineerd kunnen worden. Hebt u behoefte aan persoonlijk advies en inspiratie? Neem contact met ons op voor een afspraak. |
![]() |
Over Creativ Company |
![]() |
Fax: +31 (0) 180-393 556 |
![]() |
Bankinformatie |
Bank: ABNAMRORekeningnummer: 04999089.96 |